كيف تشحن المحفظة

الخطوات الخمس

1. وثّق هويتك

   تبقى محفظتك غير مفعّلة حتى يُعتمد توثيق هويتك. ويظل رصيدك والمبالغ المحجوزة ظاهرَين في هذه الأثناء، لكن لا يمكن تسجيل إيداع قبل اعتماد التوثيق.

2. اذكر رقم التحويل الخاص بك

   تعرض صفحة المحفظة رقم تحويل باسمك. وهو رقم دائم، فاذكره في كل حوالة ترسلها ليطابق قسم المالية المبلغ بمحفظتك. ويظهر هناك أيضًا رقم آيبان افتراضي فور إصداره، وحتى ذلك الحين يبقى رقم التحويل هو ما يعرّف الدفعة.

3. أرسل من حساب باسمك أنت

   لا يمكن قيد حوالة صادرة من حساب شخص آخر في محفظتك، وإعادتها تستغرق وقتًا أطول من إرسالها من جديد بشكل صحيح. وأرسل الحد الأدنى المنشور للإيداع على الأقل، وتذكره صفحة المحفظة قبل أن تكتب أي مبلغ.

4. أرفق إثبات التحويل

   سجّل الإيداع في صفحة المحفظة وأرفق الإيصال صورةً أو ملف PDF بحجم يصل إلى 10 ميغابايت. ويثبت كل إيصال دفعة واحدة، فالحوالة الثانية تحتاج ملفًا خاصًا بها.

5. يعتمده قسم المالية، وهذا وحده ما يقيّد المبلغ

   تسجيل الحوالة لا يحرّك الرصيد. يقرأ فريق المالية إثباتك مقابل كشف الحساب البنكي، وهذا الاعتماد وحده هو ما يقيّد المبلغ في محفظتك.

الشيك المصدَّق ليس إيداعًا في المحفظة

يُودَع الشيك المصدَّق مقابل المزاد الذي تحدده عند تسجيله، ولا يُقيَّد أبدًا في رصيد محفظتك. ويُسجَّل معه رقمه والبنك المُصدِر وتاريخه، ويبقى الشيك نفسه في العهدة.

أين يظهر المال

تعرض صفحة المحفظة ثلاثة أرقام: المتاح، والمحجوز مقابل الوحدات التي دخلتها، ومجموعهما. وينتقل التأمين من المتاح إلى المحجوز عند تسجيلك في وحدة، ويعود إلى المتاح عند الإفراج عن الحجز.

سحب المال مجددًا

يُعاد المبلغ المسترد إلى الحساب الذي وردت منه الأموال فقط، ولا يكون أكثر من طلب واحد قيد المراجعة في الوقت نفسه. وتذكر شاشة الاسترداد الحد الأدنى القابل للاسترداد ورسوم المعالجة قبل أن تطلب، ثم يسير الطلب على سلّم معلن: قيد المراجعة، ثم الموافقة، ثم التحويل، ثم السداد.

قبل أن تزايد