الأسئلة الشائعة

لا. كل سعر ومبلغ دخول وأقل زيادة والمزايدة التالية وتفصيل التكاليف على هذا الموقع منشور للجميع. ولا يلزم الحساب إلا للمزايدة.

الهوية الإماراتية بوجهيها. وإن لم تكن مقيمًا، فصفحة صورة جواز السفر وتأشيرة سارية. ويتم التحقق عادةً في اليوم نفسه، وكل رفض يذكر سببه.

لا. يُحجَز مقابل الوحدة التي تريد المزايدة عليها ولا يُخصَم. فإن لم تفز أُفرج عنه خلال ثلاثة أيام عمل من الإغلاق، وإن فزت خُصم مما عليك.

إلى الحساب الذي جاءت منه الأموال فقط. فالتحويل من حساب شخص آخر لا يمكن إضافته ولا استرداده، ولهذا تطلب منك شاشة الشحن التأكد قبل الإرسال.

تُمدَّد الوحدة تلقائيًا. ونافذة الإغلاق ومدة التمديد مطبوعتان على صفحة كل مزاد، ولا حدّ لعدد مرات التمديد ما لم ينصّ المزاد على غير ذلك.

لا. المزايدة عرض ملزم لا يمكن سحبه. ولهذا يوضع تفصيل التكاليف كاملًا فوق صندوق المزايدة، وتعرض نافذة التأكيد المبلغ كاملًا قبل الإرسال.

لا. مبالغ المزايدة غير شاملة ضريبة القيمة المضافة. تُضاف العمولة والضريبة عليها والرسوم الإدارية، وفي البيع تُدفع رسوم نقل الملكية لدائرة الأراضي والأملاك بدبي على حدة. وكل رقم منها على صفحة الوحدة.

خلال مهلة السداد المعروضة على الوحدة، وتُحسب من لحظة الترسية. والمهلة جزء من قواعد المزاد المجمَّدة، فلا تتغيّر بعد اعتماد المزاد.

يُخصم مما عليك في الوحدة بدل أن يُعاد ثم يُحصَّل من جديد. وتُظهره تسوية حسابك بندًا مستقلًا، فيكون المتبقّي عليك هو ما تحوّله فعلًا.

خلال 48 ساعة من طلبك. ويحصل كل طلب على رقم مرجعي لحظة إرساله — اذكره في أي رد وسنصل إلى المحادثة فورًا.

اطلب إعادة النظر في المحادثة نفسها. فالشكوى تمرّ بمرحلتين، ويتولّى المراجعة الثانية شخص غير من ردّ عليك أول مرة.

سعر نهائي أعلى مما كنت تنوي إنفاقه، أو تجاوُز مزايدتك في الثواني الأخيرة، أو عدم قراءة شروط المزاد أو التكاليف المنشورة للوحدة، أو تغيّر رأيك بعد الفوز، أو انقطاع الاتصال لديك. ويسردها مركز المساعدة كاملة، ويذكر ما يُعدّ اعتراضًا نتصرّف بشأنه.